世能达物流的中国策略

随着中国物流业的快速发展，越来越多有实力的国外物流企业加快了拓展中国市场的脚步。

9月10日，全球领先的货运、物流及多式联运服务供应商美国世能达公司(SCHNEIDER NATIONALINC.)下属企业――世能达物流(天津)有限公司宣布收购了中国宝运物流股份有限公司的主要运营资产。这项投资举措将使世能达进一步扩展其在中国现有的供应链咨询、运输及物流服务。紧随其后，世能达公司总裁及首席执行官克里斯托弗．劳夫格林博士、世能达物流公司总裁托马斯・埃斯考特等企业高层迅速来到中国考察，并在世能达与中集集团于9月17～18日在北京共同举办的主题为“中国物流，期待高效”的第二届全球商业经营高峰会议上发表演讲，对中国物流业发展现状与趋势进行了分析，再次彰显了世能达对中国市场的高度重视以及加速发展的决心。

收购宝运物流，奠定发展基础

总部位于美国威斯康辛州Green Bay的世能达公司，在提供专业物流及运输解决方案领域拥有超过70年的丰富经验，业务遍及北美、欧洲及亚洲等28个国家，2006年营业额达到37亿美元。

作为世能达公司的全资附属企业，世能达物流已成为国际知名的物流服务供应商，可以协助客户全面挖掘供应链的商业价值，包括降低配送成本、减少库存量、改进客户服务与提高流动资金的周转度，目前为《财富》全球500强三分之二以上的企业提供物流及运输服务，其中包括通用汽车(General Motor)、福特汽车(Ford)、宝洁公司(Procter&Gamble)和金佰利(Kimberly－Clark)等公司，业务领域覆盖消费品、零售、汽车以及制造业等韶关到张家界物流几乎各行各业。经过几年来对中国市场的深入调查与分析研究，世能达于2005年在中国成立了世能达企业咨询(上海)有限公司，之后又成立了北京分公司，为国内外企业提供供应链物流管理咨韶关到百色物流询服务；2007年，世能达物流(天津)有限公司开始国内运输和物流业务运作。

而1998年成立的宝运物流是中国物流百强企业之一，也跻身于中国民营物流企业30强之列。世能达物流中国有限公司总经理MartinWinchell表示，收购宝运物流的主要运营资产，将有助于世能达为中国客户提供更优质的服务。“本公司订立了非常清晰、具备策略性的中国业务发展大计，成立世能达物流(天津)有限公司使得我们拥有一个大型卡车队，能够为客户提供运输管理服务。此项交易将扩大我们的服务范围，为客户提供更广泛的物流解决方案。随着中国经济蓬勃发展，世能达认为本地市场有非常广阔的发展空间，并将全力为中国客户不断提供切合其需要的产品。”

通过收购宝运物流，世能达迅速扩大了在中国的经营网络与运作能力，目前拥有10多个分部和20多个操作点，630名员工，业务范围也将进一步拓宽，包括运输、仓储、越库配送、第三方物流和针对中国本地市场的咨询服务等领域。Martin Winchell告诉记者，世能达决定在这个时候跟中国本土企业合作，就是为了尽快开辟国内市场及相关业务，公司将把经营重点放在中国物流市场上，而不是进出口海运和空运市场。通过观察，世能达认为当前中国物流市场已经到了一个转折点，准备腾飞并日趋成熟。在中国，世能达将采取审慎且具战略性的策略，灵活地开拓业务及推进市场，并尽量利用广大的市场资源，为客户提供巨大的价值。世能达会根据需要引进资产，并将一些在全球最好的经验进行中国市场本土化，从而尽快提升服务质量并保持成本竞争力。同时，世能达将不断通过引进新的业务流程、技术及管理理念令其运营精益求精。这样就保证了世能达所做的一切都给客户的整个供应链带来积极的影响。

通过不断创新增强竞争优势

从1935年公司创立之初只有一部卡车为宝洁公司(Procter&Gamble)提供运输服务，到2006年年收入超过37亿美元，在全球范围内拥有2万多名员工，世能达通过不断创新的领先技术以及卓越的流程管理，为客户提供全方位的物流服务，由此发展成为全球领先的运输、物流和供应链管理服务提供商。

世能达非常重视采用先进技术提高服务水平、增强竞争优势，70多年来从未停止技术创新的脚步，拥有自己的核心技术包括软件系统与业务流程，为促进业务发展奠定坚实基础。早在1970年代，世能达为管理其在美国的运输队开发了一套计算机控制系统。1980年代，世能达是世界上第一个利用卫星与卡车进行双向通讯的货运商。1990年代，韶关到山西物流世能达开发了一套领先的名为SUMIT的运输与物流管理系统。此外，世能达在近期宣布将与甲骨文公司合作，携手开发其下一代系统。

世能达在技术研发方面两个很典型的例子就是SUMIT套件和BidSmart系统。SUMIT是世能达物流供应链执行工作中所使用的专有软件方案，提供可靠的全球运输管理能力，以满足世能达全球2000家客户的业务需求。SUMIT的运费服务器是一个功能强大的应用程序，可以帮助托运人掌握合同、实际运费和运输方式，保证了运输规划和运费支付的一致性和便利性。现在这个应用程序已经完全整合到了SUMIT运营工具套件中，为客户提供更高的效率和最大的成本效益。自1995年推出至今，世能达物流与其客户已经通过SUMIT套件管理了数十亿美元的资产。

BidSmart是世能达物流的运输投标工具。这个基于网络的投标系统能够识别低成本及有附加载运能力的解决方案，从而优化托运人的运输网络，同时帮助承运人为其网络找到更多的载货机会。BidSmart采用基于网络的投标格式，能够帮助经过资质筛选的承运人查看托运人的运输要求，对某条线路或一组线路进行投标，从而最大限度地优化其资产。同样的，承运人也可以输入其运费及服务范围，制订自己的服务组合，查看特定的运输服务要求以及分析投标结果。实况分析功能的添加使托运人能够实时权衡分析，并进行简单的对比。

MartinWinchell认为，对物流企业来说，采用先进技术固然重要，多年来公司在这方面进行了大量投入，但是技术是死的，还要有卓越的业务流程管理相配合，才能发挥它最大的优势。这也是中国物流市场未来发展一个很重要的关键，就是技术和管理怎么并驾齐驱，如果缺少一个还是不能做到最好。

今后世能达将如何进一步增强自己在中国市场的服务能力与竞争优势?对此，Martin Winchell表示，作为第三方物流公司，高度分散的市场可以说是一个极大的挑战，世能达物流在美国拥有超过10000家合作伙伴，在提供物流服务时做到与客户和合作伙伴的高效协同是非常重要的。中国物流市场目前来说也很分散且变化快，在这种情况下，企业规模大小并不是一个最重要的决定性因素，而是要能够降低成本，增加灵活性。因此，现阶段在中国，世能达不会像在美国一样建立庞大的运输车队，而是与一些中小型供应商合作，产生最大的互补优势。世能达相信，利用自己的管理经验与运输投标工具BidSmart系统等，通过培训及与供应商的协作，能够保持较高的服务质量，提升整体服务水平。当然，世能达会不断地聆听客户的想法和意见，将来随着中国物流市场的发展变化，及时进行策略调整。