物流企业知识供应链体系的构建研究

知识供应链是提高企业知识管理效率、促进知识转化为现实生产力的重要方式。本文通过对知识供应者、知识创新者、知识转化者和知识使用者等知识供应链组成要素的分析，以及对知识供应链运作模式的探究，提出了影响知识供应链运作决策的重要因素，即知识产权的流动性、知识需求的满足程度及知识资源的测度能力，进而提出以需求可得性、知识产权流动性和知识可测度性为核心的知识供应链决策框架。

前 言

随着经济全球化和知识经济时代的到来，知识成为企业创新的关键要素，越来越多的企业开始关注知识供应链的研究与应用。本文旨在应用知识供应链的理论，帮助物流企业构建知识供应链体系，培养企业的核心竞争力，提高物流企业的整体发展水平。

一、企业知识供应链的构成

企业知识供应链是指在知识转移、转化和创新过程中由各节点单位按一定结构组成的网链结构模型，其中不同的节点单位分别承担着知识的识别、整合、积累、分享、融合、创造和更新等功能，其最终目的是达到知识供应链中知识的不断创新与知识的价值创造。根据各节点单位所起的作用不同，企业知识供应链一般由知识的供应者、知识的传递者、知识的转化者和知识的使用者组成。

知识的供应者：是指向企业提供具备转化为现实生产力的知识的供应源，一般包含高等院校、科研院所、培训机构、企事业R&D 中心、政府实验室等各类知识团体。由于这些知识团体在知识积累、知识水平、知识创新以及人才培养上具有巨大优势，可以为企业提供源源不断的知识创新来源，因而容易吸引大量企业尤其是知识密集型企业主动积聚在他们周围，形成知识传递和流通的巨大网络。

知识的传递者：又称为知识中介，是在知识的供应者、转化者和使用者之间起承上启下，即桥梁和纽带作用的机构，是促进知识资源在知识供应链中有效配置的重要渠道。一般而言，知识中介主要包括市场代理公司、风险投资公司、猎头公司、专业咨询公司、商业银行、律师事务所和会计师事务所等，通过对知识供应链中所需的各种专业知识进行接触、挖掘、关联、整合等方式，结合知识转化者和使用者的知识需求和问题，以知识为中介对象，起到促进知识供应链网络知识转移和扩散的作用。

知识的转化者：知识转化者是知识供应链中核心企业，具备将抽象化的知识产品或知识服务转化为现实生产力的能力，是知识创新的投入主体、决策主体和收益主体，其创新能力如何直接决定着宏观层面上知识供应链的绩效，在知识供应链系统中起着决定性的作用。一般而言，知识转化者主要包括政府、企业等生产、制造和管理单位，通过知识转化而得的产品，则经过分销等渠道流向最终顾客，在充分满足顾客需求的同时，使得企业知识创新得到收益。

知识的使用者：知识的使用者主要是指最终的顾客，一方面，顾客不但可以从知识中介处得到抽象化的知识服务，而且可以从企业处得到实体化的知识产品即企业产品；另一方面，作为企业知识供应链的最终环节，顾客在使用产品或享用服务时将把对新产品或新服务是否满意反馈给知识的转化者，从而影响企业知识创新的方向和效率。进而言之，企业知识使用者对知识的需求将在很大程度上影响企业知识供应链的运作目标、运作模式和运作绩效，是企业知识供应链中最为活跃的因素。

二、物流供应链的构建

1VMI仓储管理系统的设计

在传统的供应链管理模式下，企业之间存在着各种各样的竞争，并且由于企业与消费者之间不存在交流，物流供应链上的物流信息封闭，供应链库存管理存在挤压现象，库存成本增加。NMI的库存管理模式其实是一种供应链管理情况下的针对企业之间降低成本的库存运行模式。这种方式的库存管理模式不再是完全由下游用户进行货物订取的上游用户进行供应的模式，而是由通过卖方直接配送给下游用户，下游用户只有为卖方不断提供可靠地货物终端信息，才能保证货物流通过程中不断货。VMI库存模式的引入，直接对接上游供应商与下游消费者的需求。销售商不用从产品制造商订货，制造商可以自行决定送货量和送货周期，同样，从制造商的角度来看，也不用货源供应商发出订货需求，因为电子商务平台可以让上游供应商自行获取各方需求信息，完全可以做到实时的适量的向制造商提供产品货源。

2第三方电子商务物流信息系统的构建

第三方电子商务物流信息系统是将第三方的生产到销售的相关流通过程放到电子商务平台下来完成。因此，电子商务的本省技术性要求对第三方物流服务又提出了更高的要求，比如供应链上的管理系统及其物流体系的出现，物流过程中社会分工也不断健全，电子商务环境下供应链管理成为第三方电子商务物流的核心体系，供应链相关系统不断地自成一体，除了规模特别大的企业有健全的物流管理体系之外，大部分企业都逐步实现了物流管理的外包制管理模式。第三方电子商务物流可以整合除了制造商、供应商之外的所有行业资源，以至于降低物流配送过程中的供应链管理成本，提高效率。

3物流供应链体系整体设计

经过上述VMI仓储管理系统以及第三广州到惠州物流方电子商务物流信息系统的构建、设计后，一个经珠海到湖州物流济库存管理模式的应用将促成供应链整体存货水平下降，同时也能更快捷的相应顾客需要。根据制造商、经销商以及供应商共同预测产品及货源的需求，可以不断减少库存积压产生的风险，一旦出现了产品库存堆积带来的风险，也不再是由某一个节点的企业来承受，而是由经销商以及供应商一起来承受其中的风险。同时，结合基于电子商务平台的各种优势，对制造商而言，通过第三方电子商务物流管理系统的使用，来自于客户方面的需求长期形成了一个稳定的供求状态深圳到平凉物流，生产计划变得更加顺利，不存在生产延迟的现象集VMI管理模式的诸多优点，较之前的VMI模式来说减少了很多物流采购的中间环节，充分发挥电子商务的优势，节约供应链上各个企业节点的流通成本。

三、结论

总的来说，物流信息化是实现电子商务的基石，是物流发展的重中之重。我国的企业要与国际经济发展同步，参与国际竞争就必须发展电子商务物流，同时电子商务物流的发展也是缩小同发达国家物流业差距的一次机遇，也是我国企业面临的一次挑战。