我国农村电子商务物流问题探析

近年来，农村电子商务不断发展，根据中国互联网信息中心发布的《第37次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2015年12月，我国网民中农村网民占比28.4%，农村网民规模增长速度是城镇的 2 倍。[1]但是由于农村地区互联网覆盖程度相对城镇较低以及我国农村电子商务的起步较晚，作为影响农村电子商务发展关键因素的物流系统相对发展程度不高。2015年11月9日国务院出台《关于促进农村电子商务加快发展的指导意见》，对农村地区的电子商务物流发展状况提出了相关意见，鼓励物流等相关电子商务主题发展、合作。想要更健康更快的发展农村电子商务就必须完善农村物流体系。

二、我国农村电子商务物流的发展现状

（一）物流产业发展水平限制电子商务发展。据CNNIC数据显示截至2015年农村网民规模达1.95亿，较2014年底增加1694万人，增幅9.5%。网络购物成为了农村发展速度最快的购物方式，电子商务的发展也带动着农村地区的消费需求升级，但是农村地区的物流产业发展水平相对滞后，限制了农村电商的发展。

（二）国家加强政策支持力度。2015年有关电子商务的政策密集出台，相关政策达12个之多，国家大力支持农村地区的电子商务的发展。2015年9月，商务部等19部门联合印发的《关于加快发展农村电子商务的意见》中提出，争取到2020年，在我国范围内培养一批有典型带动效应的农村电商示范县，降低电子商务流通成本、增加农村就业等。关于农村基础设施建设方面，加强农村公路等基础设施的建设，完善物流相关服务的衔接，从而提高物流配送能力，逐步完善县乡村三级物流节点基础设施网络。

（三）相关企业相继进行农村地区物流布局。随着农村电子商务的不断发展，各物流企业相继向农村地区扩展业务范围，自2013年以来，顺丰、中通等物流企业在农村地区布局他们的物流网络，大型电子商务企业也不甘落后。2015年，京东准备在全国新建立500个县级服务中心、招聘近2000名乡村推广人员，随着农村地区物流架构的铺设，京东全面开展了他电子商务进军农村的工作。阿里巴巴作为中国电子商务巨头，投资100亿元，启动“千县万村”战略。[2]农村电子商务的覆盖范围得以扩展，深入程度不断加强。

三、我国农村电子商务物流发展中存在的问题

（一）农村物流基础设施不完善。我国的农村电子商务起步较晚，农村地区的基础设施不健全，用来运送货物的车辆多为农用车，损耗较大，农产品培育周期长，存储保管条件高，而农村地区仓储保管系统不完善，农村地区村落分散，很多企业就算建立物流服务中心，也只是到达乡镇甚至县级，很难达到“服务到村”的水平。

（二）农村地区对电子商务认知不充分。农村地区人员多，基础相对薄弱，农村地区的教育水平落后，导致农民的文化素质较低，对计算机网络以及互联网认知不清，对于如何利用互联网开展电子商务不明确，不了解电子商务对经济发展的作用，加之农村地区受传统观念束缚较深，对于这种不谋面通过网络进行产品交流交易的体系不够信任，人们更倾向于选择“一手交钱，一手交货”的模式，这在很大程度上影响了农村地区电子商务物流的发展。

（三）农村地区信息化程度低。农村地区的网络覆盖率低，如今的物流体系离不开信息系统的建设，但是，大部分的农民不懂得如何使用互联网获取农产品的市场供求信息，他们获取市场信息的途径比较单一。目前农村没有建立完善的物流信息平台，无法实现交易主体之间的信息资源共享，信息不对称程度高，很容易导致农民错过农产品销售的最佳时期。

（四）农村电子商务物流人才匮乏。目前从事于农村物流的人员，接受教育水平偏低，对于如何建设农村物流理解模糊，没有接受过正规的物流专业培训，对于大部分的从事农村物流的人员来说，从事物流的收入并不是主要经济来源，导致其对物流服务的重视水平低，这在很大程度上影响了农村消费者的购物体验。目前许多高校开设了电子商务、物流专业，但是针对于农村电子商务物流方面人才的培养机制并不健全，大部分高校生毕业后很难选择进入农村工作，因此农村地区缺乏先进的物流管理理论以及管理人才。

四、我国农村电子商务物流发展对策

（一）政府加大政策引导力度。政府的政策以及资金支持对于农村电子商务物流的发展具有重要的意义。建立相关农村电子商务物流标准、引导企业开展农村电商物流业务，政府通过减免税加大财政资金的支持力度，为农村电子商务的发展营造良好的政策环境。

（二）加大力度进行农村物流基础设施建设。完善的道路体系是进行农村电子商务物流发展的基础，加深圳到潜江物流快道路建设，使得村与村之间，农村与城镇之间实现道路交通的顺畅，保证商品进村、农产品出村的顺畅；引佛山到曲靖物流进先进的农产品保鲜技术，改善农村仓储条件以及农产品的加工技术，减少农产品在仓储运输过程中的损失；对于农村物流基础设施建设来说，改进农村物流运输车辆也至关重要，增加农村物流运输车辆，建立车辆管理追踪系统，保证商品在运输过程中的安全性、可追踪性。

（三）培养农村物流专业化人才。专业化人才的缺乏在一定程度上限制了农村物流的发展，培养一批擅长相关农村物流管理、熟悉农村电商物流流程的专业人员至关重要。第一，要对目前从事农村物流的人员进行专业化培训，向他们传授相关知识、技能，通过电视、广播、报纸、网络等媒体向农民普及物流信息，聘请相关专业人士到农村进行演讲普及等；第二，在高校开设相关课程，培养学生对于农产品运输、存储、包装、流通加工、信息处理的能力，鼓励高校毕业生毕业进入农村物流相关行业入职，颁布对从事农村电商物流行业的高校毕业生的优惠政策。

（四）借助邮政在农村地区的发展优势，开展业务合作。中国邮政拥有我国最全面的物流投递网络，具有相对完善的物流服务体系，物流配送体系 可以做到送货到村，物流公司借助中国邮政在农村地区的业务优势，将自己的业务触角伸展到村，方便农村地区开展电子商务，降低物流企业在农村地佛山到绍兴物流区开展物流服务的成本。

（五）提升农村物流信息化程度。建立农村物流信息化平台，改善物流信息的不对称程度，各主管部门有必要通过跨部门协商的方式来确保农村物流系统各主管部门的业务接口衔接，有序打通工商、质监、交通、邮政、物流机械和各行业产业的物流标准，最大限度的统一物流各节点的物流业务接洽能力，结束农村物流行业管理工作多龙治水的不利格局。[3]建立信息化的配送体系，确保物流信息的可追踪，保证物流、资金流、信息流三流的协同与和谐，改善信息流管理的手段，建立物流数据信息库，提升物流服务质量。

结语：电子商务是经济发展的趋势，农村电子商务的发展能够带动农村经济快速发展，缩小城乡差距，改善农村物流是发展农村电子商务的关键所在，降低农村电子商务发展的成本，带动区域经济的发展，加快农村道路、网络等基础设施建设，增加农民的收入，减少农产品损失，总而言之，发展农村电子商务物流对于我国经济发展具有深远的意义。