电子商务环境下的物流管理创新
更新时间:2020-08-29 10:00:08
【摘要】随着时代的变化和发展，以信息技术为核心的电子商务近年来呈现蓬勃发展趋势。电子商务的发展对现代化的物流管理产生了
随着时代的变化和发展，以信息技术为核心的电子商务近年来呈现蓬勃发展趋势。电子商务的发展对现代化的物流管理产生了较为重大的影响，为了适应电子商务环境，现代化物流管理必须要朝着信息网络化等方面创新与发展。文章就电子商务环境下的物流管理的特征以及其中仍然存在的不足进行简要的分析，并就如何创新现代物流管理提出了若干建议。
引言
随着现代化信息技术和计算机网络技术的不断发展和应用，电子商务在我国的发展愈发迅速，这对众多的传统企业及物流管理方式等造成了重大的影响。物流管理（Logistics Management）强调对物流活动的规划和控制，采取有效的物流管理方式能够大大降低企业的物流成本，提高企业的经济效益，促进企业又好又快发展。电子商务环境下的物流管理模式需要经济引进信息技术和计算机网络技术，实现管理模式的创新，进一步优化企业的资源配置，提高企业的物流效率，提高本企业的经营效益。
1.电子商务环境下的物流管理优势
1.1网络化。随着计算机网络技术和因特网技术的发展和应用，物流企业已经逐渐形成了较为完整的物流信息网，该信息网既包括企业的内部网也包括企业外部网，涉及的范围囊括整个物流的活动始终。物流管理的网络化将物流企业、物流活动和客户相联系，使物流信息传递更加迅速、客户和企业交流更加方便。
1.2人性化。电子商务环境下的物流管理还具有人性化的特征，主要表现在现代化的物流管理能够满足客户的不同需求。现代物流活动更加具有灵活性等特征，能够根据客户实际需求的不同而灵活转变物流作业，坚持以客户为本。
1.3信息化。信息化管理是电子商务环境下物流管理的重要优势之一。物流管理对信息的收集、处理和反馈的要求非常高，只有做好信息处理工作才能够向客户及时反映各种物流信息，满足客户的要求。因此，利用电子商务建立信息处理中心，能够有效提高客户对物流活动的满意度，从而奠定企业稳定的客户基础，有利于企业长远的发展。
2. 电子商务环境下的物流管理出现的问题
2.1 物流配送体制尚未得到完善。我佛山到青铜峡物流国部分物流企业由于信息化建设不足，信息系统不够完整，使得部分物流作业无法实现完全网络化，难以有效、及时的传达物流信息。传统的物流信息传达较为缓慢，客户无法随时随地的了解物流信息，无法与企业进行有效的沟通。这样的物流配送体系和方式会直接降低企业的物流服务水平，影响客户对企业的工作满意度，不利于物流企业的进一步发展。同时，我国物流企业在物流标准上存在着多种标准，如日本标准、美国标准等。物流标准缺乏统一对物流环节的交接有着重要的影响，同样不利于促进企业的发展。
2.2企业规模较小。虽然物流产业近几年获得了飞速的发展，但是大部分的物流企业仍然为中小型企业，规模还有待扩大。规模小将会直接影响去企业接受物流需求的能力，影响的长期发展，从而影响企业的收益和资金投入能力。将物流管理信息化需要企业加大对企业内部的信息化投入，目前，我国部分物流企业在信息化建设上仍然存在严重的不足，大部分的物流企业只在个别方面实现了信息化，对于实现完全信息化的物流管理，建立完整的信息中心等不利。据了解，我国目前的物流公司已经超过了八十万家，但是大多为中小型企业，规模较小，且管理水平较低、企业功能单一，服务质量远远不如大型企业，在信息化建设等众多方面都存在严重的不足。因此，要实现物流管理信息化的首要前提是解决企业规模较小的问题。
2.3人员专业素质较低。中小型企业在人员素质方面的重视程度不足，直接导致物流企业的管理人员在专业素质上有所欠缺，这是影响物流企业发展的重要限制因素之一。随着电子商务的发展，处于该环境下的物流管理需要一定的专业人才。物流管理人员的专业性主要体现在管理人员不仅需要充分了解现代化经济贸易相关知识，还需要对物流相关知识和业务有详细的了解，要具备专业的英语等各种语言的沟通与交流的能力，以及熟练操作计算机等的能力。
3.电子商务环境下加强物流管理的建议
3.1转变物流组织结构，实现物流信息化管理
物流企业大多数为中小企业，规模小时影响我国物流企业实现信息化管理佛山到衡阳物流的重要因素，因此，加强现代化物韶关到佳木斯物流流管理首先需要转变企业的物流组织结构。以往的物流组织形式多为分散式的物流组织形式，而企业规模的相对扩大和业务需求的增多必然会使企业的经营成本增加，降低企业的经济效益，对企业的长远发展不利。新形势下的物流组织结构需要向物流和职能一体化转变，即实现企业内部的采买、储存与管理、配送等的一体化，能够实现资源的优化配置，提高企业的物流效率。同时，新形势下的物理管理还必须加强其信息化建设，促进物流信息化管理。物流企业必须积极引进国际上先进的设备和技术，并将信息化技术与物流管理理念相结合，使物流管理更加具有高效化、低成本化，提高企业的物流管理水平和服务质量。
3.2提高物流管理人员的专业素质
人才是促进企业发展的前提。物流企业管理人员在专业素质上的不足是限制企业发展的重要因素之一，企业必须要加强对专业人才的重视，采用培训等方式全方位的提高管理人员的综合素质。首先，企业可以将管理人员送入高校、科研院等地进行理论和技能培训，使挂历人员的理论知识和物流业务素质得到有效的提升，同时可以提高管理人员对各种信息技术的应用能力；其次，企业在对外聘用人才时，要求应聘人才必须具有一定的专业素质，必要时可以积极引进外国先进人才和先进技术，以此来弥补本企业在物流管理上存在的不足，提高企业的物流管理水平；最后，加强先进管理理念的宣传与培训。物流管理人员必须要具备先进的管理理念才能更好的实现企业管理的改革，促进企业的发展。
4.结语
综上所述，电子商务环境下的物流管理具有网络化、人性化及信息化等特点，为了使企业物流管理更加符合实际发展，企业必须要积极转变物流组织结构，实现物流信息化管理，并加大培训力度，提高物流管理人员的专业素质。
