中小物流企业实施低成本战略的策略分析

随着社会物流需求的迅速增加，物流企业也与日俱增，物流企业成为当前国民经济的一个重要组成部分。然而，中小型物流企业与大型的物流企业相比，存在着“小、多、散”的劣势，即中小型的物流企业在数量上很多，规模都相对较小、市场份额少、综合化程度低、功能少，没有形成一定的规模效应，导致运营成本过高。因此，研究中小物流企业如何进行成本控制，使企业最大限度地降低运营成本，是一个具有现实意义的课题。

一、物流成本的概念以及成本控制的意义

所谓物流成本，就是物流对象在空间运输及静止过程中需要耗费的全部劳动在货币上的表现。换句话说，就是物流企业在实物流动时，从打包、装卸、运输和储存等各个环节中支出的全部人力、财力和物力。物流成本控制和管理，就是要通过对物流环节和程序的优化，通过对物流消耗的费用进行管理，达到降低成本、提高物流企业运营经济效益的目的。

当前，物流行业对国民经济的发展具有非常重要的意义，而对物流研究的重要内容就是针对物流成本进行控制。相对来说，我国社会物流的总成本居高不下，成为影响和阻碍经济发展和物流行业进步的重要因素。在这种情况下，只有加强对物流成本的管理和控制，促进物流成本下降，才能提高我国企业的市场竞争力，最终实现以最少的成本，实现最佳的物流服务水平，提高经济效益。

降低物流成本，对于中小物流企业来说，具有更加重要的意义。因为中小物流企业只有强化成本观念和意识，切实降低成本，才能取得一定的竞争优势，在激烈的竞争中得以继续生存和发展。

二、中小物流企业成本管理的现状

目前，我国的中小物流企业虽然存在着很多难题，但是，运营成本居高不下，是其中最突出的问题。

中小物流企业在成本管理和控制方面存在着一些普遍现象。首先，一般的物流企业没有单独的财务会计制度，对各种物流的费用不容易明确地在费用栏中列出，难以实施全面、有效的分析和管理。其次，从物流管理科学的层面来看，对物流成本的计算其实是较难把握的。不同的企业在物流成本的理解和认识上有着一定的差别，在常规意义上的企业财务决算时，物流费用的核算仅仅是指对运输公司所支付的运输费用，或者是给仓库管理部门支付的保管费用，但是，对于专门的物流企业来说，还要包括内部工作人员的费用、运输、保管设备的折旧费用等，这就导致无法对物流成本进行精确的计算和分析，也就难以真正衡量相应的物流成本和绩效。第三，在物流运营过程中，企业难以掌控的因素较多，比如，在运输过程中遇到恶劣天气、交通事故等不可控因素，都会明显增加物流成本管理的难度。

三、中小物流企业成本管理的问题

（一）中小物流企业的发展战略不明确

大部分中小物流企业没有明确的发展战略，或者有一定的规划，却因执行力度不够导致效果不佳。有些物流企业根本没有完整、科学的战略规划和制度化的管理。有的公司领导认为挣钱才是硬道理，发展战略都是比较虚的东西，在实际运营中采取走一步说一步的做法；公司采用的管理制度和管理模式难以适应物流行业，规章制度是个别领导临时制定或简单地照搬、模仿其他公司，而且往往不通过正规的程序就随意更改管理制度和方式，在仓库管理、运输管理方面也较为落后，难以保障安全性，在消防、交通安全、装卸等各方面都存在着不安全因素，使得公司要拿大部分的人力和财力去处理安全事故，大大提高了物流公司的运营成本，降低了经济效益。

（二）物流信息化程度滞后

有些中小物流企业的内部设施和技术上也比较落后，体现在信息化水平上，由于资金限制，软技术的发展相对滞后，电子信息化水平低下，导致对信息的接收、加工、处理不科学，甚至在仓储、配送和运输等环节仍然主要依靠手工作业，没有自动化的信息网络，在调度的优化、配置的效率上都达不到现代物流的要求，也难以满足当前商家需要的快速服务。这种信息化水平的落后，除了会给客户带来经济损失外，也会给公司造成人力、效率和时间方面的浪费，形成较大的损失。

（三）市场分散、集中度低

大部分的中小物流公司因为规模小，没有形成一定的规模经济，很难建立起小批量、多批次的有效物流系统珠海到深圳物流，再加上机构和行业之间的壁垒，出现资源配置不合理和闲置现象，汕头到嘉峪关物流更成为运营成本难以降低的重要障碍，使中小公司普遍缺乏足够的竞争力，在国际型物流企业和国内大型物流公司的强烈冲击下，面临着很大的压力和困境。

（四）优秀物流管理人才缺乏

在我国，由于物流行业的发展较晚，对物流专业人才的培养也只是近几年来开始受到关注，所以，对于物流行业来说，优秀管理人才的短缺一直是发展的瓶颈，许多中小物流公司，员工的学历大多中学毕业为主，职高和中专学历的员工都不多，大专学历更是稀缺，这种经营管理人员水平不高，直接导致了物流管理水平的低下，使公司的运营成本提高，成为阻碍整个行业发展的重要因素。

四、中小物流企业实施低成本战略的策略分析

（一）加强物流网络化和信息化建设

在物流行业中，物流网络和信息化能够起到提前或即时传递物流信息，使企业能够收集到丰富的信息，测算或模拟出最优化的物流线路，指导物流的运营，使实际输送过程更加自动化和精确化，消除无效的物流消耗，避免冗余物流，缩短等待时间，提高物流的效率。所以，中小企业要加强物流网络化和信息建设，使之成为拓展物流业务、增强物流功能的主要途径，从整体上降低企业的运营成本。

（二）科学制定合理的发展战略和管理制度

物流企业的发展需要制定科学、合理的发展战略，不能仅仅依靠某些领导的临时发挥和感觉，企业要明确短期、中期和长期的发展目标和方向，确定以何种策略和姿态参与当前的市场竞争。目前，中小物流企业一般有三种选择：一是和大企业建立有效的战略合作关系，积极参与到大企业的价值链中。二是在大型企业产业链的缝隙中，实施差别化、高水平、有针对性的经营，争取占有区域经营和竞争的优势。第三就是介于上述两种选择之间的做法，寻找高效的中介机构和组织，以其作为主要媒介，进行相应的业务开发，组织起自己的信息服务，对物流需求进行区域性的调节，实现以此为核心的中小物流集群。这样的集群可以使不同的中小物流公司得到优势互补，在整合核心能力和资源的过程中，增强管理、资源、技术等实力，分享市场和客户，实现降低成本和互利共赢的目标。 另外，在内部管理制度上，要制定系列的操作和运营规范，并且在实践过程中切实得到执行。杜绝“人治”的弊端，形成规范化的动作体系，争取使物流成本降到最低线。

（三）以人为本、培养和引进珠海到西安物流优秀管理人才

中小物流公司要想提高运营的效率，降低物流成本，还需要以人为本，重视优秀物流管理人才的培养和引进，通过“走出去”和“引进来”的策略，一方面选派一批有潜力的员工到高校或培训机构进行物流职业技能培训，同时，要从高校多选聘优秀的物流专业毕业生，充实到公司的管理队伍中来，使大部分员工具备基本的物流知识，掌握必备的职业技能。同时，还要建立科学、有效的考核体系和激励机制，对员工的绩效进行科学的评价和考核，增强他们的积极性，培养对公司的忠诚度和集体主人翁意识。只有这样，才能使员工发挥出潜力，实现物流工作的最优化效果。

（四）提高企业核心竞争力和诚信指数

中小物流企业的核心竞争力一是来源于技术和管理创新，二是来源于企业的诚信。因此，企业需要根据市场需求，进行技术和管理创新的有效性，有针对性研究和开发物流线路和行业，把技术和管理创新的理念建立在开拓市场的基础之上，在确定品牌和或服务创意时，就要把市场需求作出发点，用一系列的目标市场战略，赢得市场客户。

同时，由于物流服务本身的特点，决定了客户的需求在时间和内容上都具有一定的差异性，这就需要物流服务企业要具有一定的创新性和针对性，使企业适应不断变化的市场和客户需要。同时，物流行业作为服务性产业，对客户的诚信是最重要的根本，绝不能因短期的业绩和利润而违背诚信原则，损失和企业长远合作的机会。所以，中小物流企业必须通过建设独有的诚信形象，得到客户的认可，才能在竞争中继续发展和壮大。

（五）创新服务理念，细化流通市场

中小物流企业要想在大型物流集团公司的压力下求得生存，必须要创新服务理念，细化流通市场，深化业务范围，，在物流产业的精细化和网络中，大市场并不意味着市场趋同，而是要在不同的经济发展水平、不同的区域中的市场中，寻找潜在的客户，只有细化物流市场，才能充分了解不同区域、不同客户的状况和需求。所以说，细化物流市场是满足市场需求多样化的必要条件，更是降低物流企业成本的重要途径。

五、结束语

总之，中小物流企业运营成本过高的问题不是孤立的，需要从经营规模、管理战略、内部制度等多方面入手，把降低成本提升到企业发展战略的高度上进行控制和管理，综合性、全方位地解决问题。