浅议电子商务与物流配送

一、前言

电子商务的本质是商务，商务的核心内容是深圳到曲靖物流商品的交易。从实践来看，它对于商品交易的作用，是获得了广泛肯定的，大家足不出户就可以在网上实现全部商业交易活动，非常便捷。商品交易涉及四方面：商品所有权的转移，货币的支付，有关信息的获取与应用，商品本身的转交。即商流、资金流、信息流、物流。其中信息流既包括商品信息的提供、技术支持、售后服务等内容，也包括诸如询价单、报价单、付款通知单等商业贸易单证，还包括交易珠海到广安物流方的支付能力、支付信誉等。商流是指商品在购、销之间进行交易和商品所有权转移的运动过程。资金流则主要是指资金的转移过程，包括付款、转帐等过程。在电子商务环境下，这“四流”实现的过程与传统情况有所不同。商流、资金流与信息流可以通过计算机和网络通信设备实现商品所有权的转移，但是这毕竟是“虚拟”的经济过程，除了诸如各种电子出版物、信息咨询服务等可以直接通过网络传输的方式进行配送之外，对于大多数商品和服务来说，最终的资源配置，还是需要通过商品实体的转移来实现，也就是说，尽管网上可以解决商品流通的大部分问题，但是却无法解决“物流”的问题。

二、物流配送在电子商务中的认识

在一个时期内，人们对物流配送在电子商务中的重要性认识不够，对于物流配送在电子商务环境下应发生变化也认识不足，以为网上交易就是电子商务。这个认识的偏差在于：电子商务最本质的成功是将商流处理信息化，信息处理电子化。电子商务简而言之，就是在网上进行商品或服务的买卖。这种买卖，是商品或服务所有权的买卖，也就是商流。但网上交易并没有完成商品实际转移，只完成了商品“所有权证书”的转移，更重要的转移，是伴随商品“所有权证书”转移而出现的商品的实体转移，这个转移完成，才使商品所有权最终发生了变化。当然，和网上交易相配合的实物运动，也不排除采取取货和传统送货的手段，这是网络上面无法解决的。所以，网上交易就等同于电子商务，这是一种认识上的偏颇。

三、物流的配送方式

配送方式又是现代物流的一个核心内容，可以说是现代市场经济体制、现代科学技术和系统物流思想的综合产物，和人们一般所熟悉的“运输”、“送货”有本质上的区别。配送对于经济发展意义，在于它是企业发展的一个战略手段。电子商务这种新经济形态，是由网络经济和现代物流共同创造出来的，是两者一体化的产物。如果表述电子商务的内涵，我们可以提出以下公式：

电子商务 =网上信息传递+网上交易+网上结算+配送

如前所述，一个完整的商务活动，必须通过信息流、商流，资金流、物流等4个流动过程有机构成。电子商务的特殊性就在于，信息流、商流、资金流是主要可以在互联网上实现，这就是人们概括的“鼠标”，电子商务的另一半是不可能在网上实现（最多可以用网络来优化），就是人们概括的“车轮”，即配送。所以，电子商务等于鼠标加车轮，这是对上述公式的一个通俗的解释。

在电子商务时代的今天，我们也应加强物流配送的电子化、数字化，着重在物流硬技术的建设和改造方面，主要包括：包装、装卸、运输、储存、配送等物流活动所涉及的各种机械设备、运输工具、仓库建设、场站设施以及服务于物流的电子计算机、通信网络设备等。对油田企业来说，石油物资供应部门承担着为油田输送物资，保障油田正常生产的第一方物流的职能，即：作为企业内部佛山到呼和浩特物流的一部分，为企业承担所需物资的采购、储存、发放等工作。

结合江苏油田生产点多面广的特点，供销处的保供范围基本呈辐射状，而其下属的扬州储检中心拥有目前华东地区最大的室内储备库，6000吨的库容完全能够胜任保供重任。用发展的眼光看，将来物流结点的主要形式是配送中心。而当前仓库的专业分工主要有两种类型，一类是以长期贮藏为主要功能的“保管仓库”，另一类是以货物的流转为主要功能的“流通仓库”。在未来的电子商务环境下，物流管理以时间为基础，货物流转更快，高库存并不能保证向客户提供最佳的服务，这些都决定了“保管仓库”会进一步减少，“流通仓库”将发展为配送中心。所以我们还需为邵伯总库和真武、金湖、汊涧三个供销科配备足够的机械设备和场站设施，充分发挥它们区域储备的作用，尽可能地加大代储代销力度。从某种意义上讲，库存越来越被认为是一个物流过程而不只是一种静态的存储技术，库存管理就是在实现物流流程的整合。结合运输来考虑，储备中心和配送中心处于一次运输与二次运输的衔接点，因此二者很可能合而为一。循着这一思路，我们完全有理由将“一个储备中心、一个配送中心、三个储备重点”变为“一个储备配送中心、四个储备重点”的储备格局，为石油物资供应部门今后的发展奠定基础。当然，目前供销处的服务还只是被动地按照用户的指令和要求，从事单一功能的运输、仓储和配送，很少能提供物流策划、组织及深入到各生产领域进行供应链全过程的管理，物流增值少。

四、物流配送的电子化

对于物流配送的电子化，要强调的是，物流电子化的对象仍然是传统的物流运作对象，需要完成的功能仍是传统物流运作下的运输、存储、装卸、包装、配送、网络设计等功能。不过，这些功能的实现在物流的电子化条件下可以借助于现代的信息技术、网络技术、数据库技术得以实现。利用电子商务，企业可以加强与战略供应商之间的协作，还要使新的竞争者有机会进入自己的供应商名单，创建一个兼顾动态性和稳定性的供应商队伍，从而使供应链实现一体化，这样电子商务无疑还能增加增值效果。

五、结束语

由此可见，物流配送是电子商务中商品和服务的最终体现，是实现电子商务的根本保证。在建设现代化的包括仓库在内的物流管理体系方面还存在许多不足，配送的成本过高、速度过慢已成为涉足电子商务的需方最为不满的问题。仓库的服务功能也使得电子商务企业必须储备一些常用料，哪怕是代储代销方式。因为库存的存在，使得电子商务企业的用户服务水平得到提高，而且，对库存的控制也使得电子商务企业的物流系统得到一个平衡，从库存中得到企业的“第三个利润源泉”。物流专业人才的缺乏是造成物流配送服务水平不高的又一重要原因。更重要的是企业缺乏通晓现代物流运作和物流管理，能够搞专业策划、能够综合运用计算机学、经济学、运筹学的复合型人才。因此，加强物流人才的培训，以先进的计算机网络通信技术使物流配送自动化，提高物流速度和物流效率已经成为一种必然。