我国电子商务物流模式探究

目前，我国电子商务发展迅速，电商企业数量激增，规模发展迅速。2011年，我国电子商务市场交易规模达到6.3万亿元，年增长32.4%。其中B2B市场交易规模为5.4万亿元，占总规模的85.8%，份额较之前逐年递减；网络购物市场交易规模为7666亿元，占总规模的12.1%，年增长达到66.3%。

电子商务企业普遍分为B2B、B2C、C2C、B2B2C等几种模式，不同的电子商务企业依据自身产品及业务流程选择不同的运营模式。电子商务的发展与现代物流业紧密相连，电子商务促进了现代物流业的技术进步和产业升级，同时现代物流业又是电子商务的保障和重要支撑。现代物流业是一项综合性的服务行业，物流模式的选择是按照货主企业的商务模式和要求确定的，不同的电子商务模式直接影响该企业采取的物流模式。

根据电子商务企业参与物流活动的程度不同，本文将电子商务物流按照以下几种模式进行分析：

一、电子商务企业是完全信息公共平台

这种模式下电子商务企业参与物流活动较少，仅仅是供需双方信息共享的中心。

目前大部分B2B电子商务企业就是按照这种模式运营的，例如阿里巴巴。信息公共平台的搭建完成了电子商务中商流、信息流、资金流的有效衔接，物流部分大多是供需双方按照协议直接完成。这类电商交易的产品大部分品类少、批量大，而且买卖双方多为独立的经济组织，拥有较为完整的物流设施和资源，因此采用的物流模式以传统的直达运输为主。

另外，像淘宝网这样的C2C企业也基本采用这种模式。淘宝网买卖双方数量庞大，商品批次小，品类众多，涉及的地域跨度极大，但淘宝网也只是参与其中的商流和资金流的交换，并没有以淘宝网为中心直接参与物流活动。完成交易中的物流服务主要以淘宝卖家选取的快递公司承担的，这类物流活动网络及其复杂，但基本是从卖家仓库直接送到消费者手中，并没有中间电商企业的转接业务。

同时，B2C以及B2B2C企业的部分业务也采纳了完全信息平台的模式，例如京东商城SOP（Sales on POP）模式，这与淘宝网很相似，商家入驻京东商城，扩大销售渠道，但物流活动仍然完全由商家管控，消费者在京东商城下单后，京东商城直接将订单信息发送给商家，然后商家自己组织物流活动将商品直接送达最终消费者。

图1 电子商务企业不直接参与物流活动

二、电子商务企业承担物流代理业务

这种模式下，电子商务企业直接参与物流活动，是商家与消费者之间在物流层面的集散中心。

这种模式最为明显的应用是京东商城的FBP（Fulfillment by POP）业务模式，商家与消费者依然在电子商务平台上进行信息流、资金流、商流的转换，唯一不同的是在物流层面上，商家将货物由生产厂家集中运送到电子商务企业的物流中心，电商企业直接对商品进行库存控制和管理，然后重新统一电商包装，最后由电子商务企业进行整体的配送。采用这种模式的电子商务企业还有很多，例如亚马逊的大部分业务、聚美优品等等。

这种模式是电子商务企业参与物流活动的重要转变，是近几年刚刚兴起的新模式。这类模式下电商企业是众多商家货物的集散地，一方面有效地保证了物流质量和速度，通过有效的控制库存提高了整个电子商务物流的效率；另一方面大大缩减了物流成本，真正发挥了物流集成的作用和效果。同时，该模式能够拓展电子商务企业进行物流金融的可能性，能够在资金链上提供有力的支持。

但是，这种模式要求电子商务企业在物流方面的投入巨大，需要在业务涉及的区域内对物流体系进行整体的规划、建设和运营，包括自有仓库的选址、内部布局、合理的库存策略、网络式的配送系统等。这类电子商务企业在另一个角度来看也是一家规模庞大的物流企业，而且所涉及的业务真正覆盖到了物流管理的每一个方面。

图2 电子商务企业承担物流代理业务

三、电子商务企业自有产品运营

这类模式中电子商务企业本身就是一家独立的商家，它完全参与整个运营的物流管理。

例如凡客诚品，该电商企业就是采用的这种模式。在这类电商企业中，电商平台上所有的汕头到舟山物流商品都是企业自有产品，部分电商企业甚至做到参与从设计制造到消费者的全程业务。这样电子商务企业本身就是一个大的商家，通过网络平台实现销售，然后组织自有仓库的产品统一进行配送。类似的应用还有当当网自有图书的运营模式、苹果官方网站电子商务平台等等。

采用这种自有产品运营的电商企业涉及到了全程的物流管理，包括生产物流、库存控制、大批量运输以及规模化配送，是最为完整的电子商务企业参与物流活动的模式。

图3 电子商务企业直接参与全程物流活动

长期以来，我国企业物流都处于低速发展的时期，商贸企业普遍将注意力集中于产品、营销等环节，忽视了物流环节在商贸企业运营中的重要地位。随着近年来电子商务在我国的迅猛发展和普及，物流环节直接与终端消费者进行对接，成为影响品牌及销售的重要因素。此外，复杂庞大的物流网络也成为企业运营的难题及新的利润增长点。因此，作为电商企业运营支撑的物流环节逐渐成韶关到锡林郭勒物流为人们关注的焦点，这也为我国物流网络、设施及管理的完善提供了良好的契机。

现如今，我国电子商务交易量增长迅速，电商物流与之匹配，不论从运营效率到管理水平都有了显著的发展和完善。因我国电商物流的复杂情况远远超过世界发达国家，国际上适用的电商物流模式不能有效地应用在本土企业，因此我国电子商务企业通过实验摸索，找出了多种适合我国国情及自身情况的物流解决方式，以更好地支撑自身业务的扩张。目前，京东、当当等电子商务企业的物流环节在国际范围内都处于领先地位，其运营效率和管理水平受到了广泛的认可。

综上所述，不同的电子商务企业有不同的运营模式，因此就会产生不同的物流模式与之匹配，支撑电子商务的日常运转。同时，一家电子商务企业也会同时采用多种模式并行的策略，例如京东商城，集合公共信息平台、物流代理及自有产品运营等多种模式并行发展，这就需要不同的物流方案与之相适应，实现降低成本、提高效率的目的，有效地推动企业的进一步发展。电子商务进一步凸显了物流环节的个性化，电商企业在制定自身物流模式的同时必须基于我国电子商务发展的情况以及自身运营模式的分析，才能实现物流环节与商流环节的有效对接，提高企业整体的服务及管理水平。韶关到河池物流□

（作者：北京物资学院11级管理科学与工程专业研究生）