网购时代下物流企业构建智慧物流体系研究

Abstract: The rapid development of online shopping draw higher demand of quality and speed of logistics. However, it need to construct wisdom logistics system and build wisdom logistics. The paper analysis the influence of online shopping, construct wisdom logistics system considering objectives and requirements to speed up the development of logistics enterprise and improve enterprise competitiveness.

Key words: online shopping era; wisdom logistics; system; elements

1网购时代下智慧物流的发展

1.1智慧物流的定义

随着物流业蓬勃发展与物联网技术不断革新，智慧物流也从理念走向了实际应用。2009年中国物流技术协会信息中心、《物流技术与应用》编辑部率先在行业提出“智慧物流”概念。目前关于智慧物流还没有很明确的定义。中国物联网校企联盟认为：“智慧物流是利用集成智能化技术，使物流系统能模仿人的智能，具有思维、感知、学习、推理判断和自行解决物流中某些问题的能力。”即在流通过程中获取信息从而分析信息做出决策，使商品从源头开始被实施跟踪与管理，实现信息流快于实物流，可以通过RFID、传感器、移动通讯技术等使配送货物自动化、信息化和网络化[1]。

1.2网购时代对智慧物流的影响

1.2.1网购时代的到来急需智慧物流的支撑

2013年“双11”这一天，天猫淘宝平台交易金额达350亿，背后流动着庞大的物流和信息流。据波士顿咨询公司预测，到2015年前后，中国将成为世界上最大的网络零售市场。由此可见，网购时代下，网络大军规模的不断扩张，电子商务的交易额成倍增加。为了促进电子商务交易安全高效的实现，急需智慧物流的支撑，提升智慧物流技术装备，提供强大的智慧支持。

1.2.2网购时代为智慧物流的发展提供了挑战与机遇

据中国互联网络信息中心发布的《第32次中国互联网络发展状况统计报告》指出，截至2013年6月底，我国网民规模达到5.91亿，互联网普及率为44.1%，其中网络购物网民规模达到2.71亿，网络购物使用率提升至45.9%。从这一数据可以看出，我国网购发展速度之快，为物流的发展带来机遇的同时，也带来了严峻的挑战。物流企业如何提升到货率、减少货损货差、保障电商的快速发展，成为物流企业与电商需要共同解决的问题，为大力发展智慧物流提供了发展的契机。

2物流企业智慧物流体系的构建

构建物流企业智慧物流体系是一项系统工程，涉及物流基础设施体系、物流技术体系、物流信息系统体系、物流发展的政策体系、智慧物流人才体系等各个方面，需要综合考虑，协同推进。

2.1构建智慧物流体系的目标与要求

2.1.1构建智慧物流体系的目标

佛山到广元物流智慧物流体系的建设目标就是帮助企业各部门将现有的智慧技术整合起来，形成一个大系统，实现社会与物流系统的整合。在智慧物流的基础上，可以更加精准地以动态的方式管理生产和生活，使物流企业的物流运作达到“智慧”状态，从而提高物流业生产力水平和智慧水平。

2.1.2构建智慧物流体系的要求

第一，物流体系的构建要支持智慧物流体系建设的总目标。智慧物流体系的构建是企业充分运用智慧技术的出发点，智慧技术和方法的选取与应用应从智慧物流体系建设目标出发，分析物流企业智慧体系的技术、信息需求，逐步导出智慧物流体系的战略目标和总体结构[2]。第二，体系构建要有层次。智慧物流体系的规划必须自上而下，并着眼于高层和综合管理的规划，同时满足各级管理和业务应用的需求。第三，体系构建应具有良好的整体性和集成性。采取自上而下的规划，可以保证整个体系的整体性、集成性和目标一致性。

2.2智慧物流体系的构建

2.2.1智慧物流体系的层次图（如图1所示）

2.2.2智慧物流体系的构成要素

（1）物流功能体系 深圳到济宁物流

智慧物流体系的物流功能要素指的是物流系统所具有的基本能力，主要包括运输、储存保管、包装、装卸搬运、流通加工、配送、物流信息管理等7项功能要素，这些基本功能有效的结合、联结在一起，便成了智慧物流系统的基本功能。物流功能要素是一个物流企业必须具备的，因此，物流功能体系构建的关键在于智能的应用和输出。

第一，企业要建立智慧物流的意识，并充分认识到构建智慧物流体系的意义。尽量在企业运行的每个基本要素中都加入智慧设备，提升整体智慧水平。如在运输车辆中配备道路交通情报通信系统（VICS）、全球定位系统（GPS）等。VICS是通过GPS导航设备，无线数据传输，FM广播系统，将实时路况信息和交通诱导信息传达给交通出行者；而GPS就是定位，辅助测量，测点配准，加载遥感图像等。

第二，鼓励智慧技术的开发和应用。诸如道路交通情报通信系统（VICS）、全球定位系统（GPS）之类技术与物流的发展、人们生活水平的提高息息相关，我们应该加快这些技术的开发速度，鼓励创新。这里需要注意的是VICS，如果物流企业的每个运输配送的车辆上都装有该系统的话，那么，司机师傅就可以提前了解路况，可避免堵车或者类似交通事故的突发事件，可以提高运输速度，提升货达率，减少货损货差，对提升物流企业核心竞争力很有帮助。

（2）技术信息体系

物流企业智慧物流体系的构建需要物流技术的支撑，这些物流技术就构成了智慧物流体系的技术体系。如通信技术、计算机网络技术、云计算技术、物联网技术、GIS技术、GPS技术、信息安全技术、软件工程等[3]。企业可以独立开发智慧技术，也可以和高校实验室及研究院联合开发，从企业自身做起，全力构建高水平的技术体系。

物流信息系统是指由人员、设备和程序组成的，为物流管理者执行计划、实施、控制等职能提供信息的交互系统，它与物流作业系统一样都是物流系统的子系统。在智慧物流体系的构建中，信息系统的构建至关重要，是整个智慧物流体系的心脏。第一，信息系统的构建一定要围绕管理信息系统的目标进行。系统规划的目标是制定管理信息系统的长期发展方案，决定管理信息系统在整个生命周期内的发展方向、发展规模和发展过程[4]。第二，信息系统的构建内容要尽量涵盖全面。一般情况下信息系统包括数据收集、信息储存、信息传输、信息处理、信息输出这几个基本模块，帮助物流执行者计划、实施、控制整个物流体系。

（3）法律法规体系

第一，完善物流法律法规、物流市场交易规范。并制定物流政策，消除不良竞争和违规操作，保障物流企业的健康发展。第二，政府从财政税收政策、土地征用政策等给以优惠，为物流企业营造良好的外部物流环境，引导物流企业良性竞争，促进物流产业良性发展。

（4）基础设施体系

第一，基础设施体系的构建要符合物流企业的长远发展。物流企业的基础设施包括运输设备、仓库、配送中心、流通加工中心等，这些是保证企业正常运转的基本设施。构建过程中，不管是仓库、配送中心的选址，还是运输设备及其他相关设备的选取，都一定要从物流企业的战略目标出发，保障企业的长远发展。第二，基础设施体系的构建要以高效利用资源为中心。建立资源节约型、环境友好型社会是每个公民应尽的义务，物流企业在建设基础设施的过程中更应该以高效利用资源为中心。

（5）智慧人才体系

物流企业智慧物流体系的构建归根结底还是需要专业的物流与供应链人员运用自身必备的专业知识和一定的物流实践经验来完成。因此，对于物流企业来说，有必要构建智慧物流人才体系，根据企业实际情况制定优惠政策，引进物流人才，建立有效的智慧物深圳到聊城物流流人才支撑体系，为企业的智慧发展服务。

第一，企业自己进行物流人才的培养。企业自己进行人才的培养，可以快速地培养适合自身发展的人才，但是这种方法培养的人才，专业知识比较单一，不能适应外界的变化。第二，校企联合培养物流人才。现在有很多企业都是通过校企联合培养的方式培养物流人才，既有扎实的专业知识，又有较好的实践能力，更适合物流企业的人才需求。

3结束语

当前，物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的蓬勃发展，正推动着中国智慧物流的变革。可以说，智慧物流将是信息化物流的下一站。纵观近几年物流行业的快速发展，深知智慧投入的必要性；国家政策的相继出台，更是为物流企业的智慧发展提供了坚强后盾。由于智慧物流体系是一个综合复杂的系统，目前，国内关于智慧物流的研究刚起步不久，特别是针对智慧物流体系构建的研究更是较少，可参考借鉴的成果资料和经验做法不多，某些问题还需要进行深化研究。希望本文提出的智慧物流体系可以为企业降低物流成本，提高利润，增强企业核心竞争力，为加速物流产业的发展做出贡献。