物流外包风险管理研究现状述评

1 国内物流外包风险研究现状综述

目前，关于物流外包风险管理的研究主要集中在物流外包风险的识别、评估及控制[1]。[2]中提到了物流外包风险因素识别，包括六个方面，分别针对物流外包运作流程的六个阶段，包括①业务外包分析阶段，存在物流外包市场不成熟以及物流外包目标不明确的风险；②在物流外包决策规划阶段，存在物流业务范围确定不当以及与承包商关系定位不准确的风险；③在物流外包涉及阶段，存在选择承包商失误、错误的物流外包决策以及与承包商签订不恰当合同的风险；④在业务外包实施过程中，存在内部工作人员的抵触情绪以及内部核心技术泄露的风险；⑤在物流外包终止阶段，不能对物流外包的阶段性结果做出正确评价。同时还对物流外包风险控制的措施，提出了①营造充分竞争的外包环境；②构建有效的外包项目管理团队；③实施有效的物流外包业务的管理方法；④建立物流外包信息共享机制；⑤建立利益共享、风险共担机制。[3][4][5]中提出了相似的物流外包风险因素，包括①失控；②合作风险；③未来的不确定性增加；④物流外包业务自身的复杂性；⑤企业内部的震荡；⑥决策失误。同时提出了应对措施，包括：①建立高效的信息传递渠道，促进信息共享；②对物流服务商的经营状况进行跟踪评价，建立监控机制；③制定发生风险的应急措施，实行风险管理；④促进有目标的灵活性；⑤做好企业内部工作；⑥评估自身需求，选择合适的物流服务提供商。[8][10]对由道德风险产生的激励约束机制在物流外包风险管理中进行了分析和研究，对信息不对称、信息泄露以及信任机制等进行了充分的讨论。最后提出了应对策略，包括了建立和加强第三方物流合作中的激励约束机制，风险防范机制，信任机制以及协商机制。[9]则将物流外包风险归纳深圳到西藏物流为管理风险、信息风险、市场风险及被竞争对手模仿和赶超四类风险，并剔除了与[8][10]相近的风险控制措施。[11]更加强调由于物流外包过程产生的信息不对称对物流外包风险的影响，不确定性越大，外包风险就越大，同时风险同物流外包的决策方式有关，不同的外包方式与风险分摊程度不同。最后给出了风险管理的具体措施，比如加强监督和控制，建立合理的网络化物流外包机制，降低对第三方物流企业的依赖程度，建立第三方物流企业的竞争机制、保持独立性、做好合作信任工作等等。[12][13]更加有针对性的对合作风险、道德风险进行了研究并提出了控制措施。[14]认为物流外包风险的指标体系分别是客户关系管理的风险、经济周期的风险、委托代理机制的信息风险、机密泄露的风险、减少公司学习机会和核心竞争力的培养机会，对物流控制能力的降低风险、企业文化风险，并利用模糊综合评价方法对物流外包风险进行评估。[15]认为物流外包风险源于外部、内部、管理、信息四个方面，并在此基础上设立了警示指标，利用模汕头到张掖物流糊综合评价方法对物流外包风险进行了评估。

2 国外相关研究简述

[16][17][18]对物流外包及其风险评估进行了研究，其中[16]综合分析了美国物流外包的发展状况、存在的问题、发展趋势等。[17]对物流外包及其独占性进行了研究，涉及了部分物流风险识别、评价和控制的研究，但对于物流外包汕头到思茅物流的风险并未做更进一步的讨论，仅仅是给出了理论层次上的分析。[18]对当前物流的发展情况进行了讨论，涉及到物流风险管理部分的内容没有利用量化方法进行研究，没有给出有效评估风险的理论依据。

3 物流外包风险研究现状评价

这些研究成果还不够全面，还没有形成完整的理论体系，首先没有构建系统、完整的物流风险管理理论框架，没有界定物流风险管理的风险主体；其次是没有涉及一套完整的物流风险因素识别方法，缺少逻辑性和完备性；再次，物流风险评估方面，已有的研究没有建立一个完备的物流风险指标体系，没有创建或选择一个合适的评估方法；最后，物流风险控制方面，已有研究基本还停留在具体操作层面的论述，而没有从理论上进行分析，特别是物流风险因素和物流风险产生的后果之间的映射关系，缺乏理论深度，而且控制措施比较零散，缺少一个比较完整的物流风险整体解决方案。