普洛斯:物流整合者发展之路

经济的全球化呼唤着物流的全球化。随着全球市场的形成，物流已成为一个巨大的产业。作为全球领先的现代物流设施提供商，普洛斯在中国、日本和巴西拥有领先的市场地位，已形成了一个由主要物流枢纽、工业园区和城市配送中心组成的高效物流网络。普洛斯通过标准设施开发、定制开发、收购与回租等模式，为全球制造商、零售商和第三方物流公司提供系统解决方案。

依托国际背景 稳居行业龙头

2013年，普洛斯步入中国发展已有十年。在飞速发展的10年中，普洛斯稳居中国物流基础设施行业龙头的地位，已步入中国33个市场，拥有并管理着125家综合性物流园区。

普洛斯中佛山到莱芜物流国区总裁杨传德首先介绍说，普洛斯刚进入中国的前3年，中国还是世界制造工厂，公司选择了沿海和一线城市实施战略布局。2006年，普洛斯看到中国真正的发展引擎是内需市场，迅速在中国主要省会城市、枢纽城市做了战略拓展布局，让公司在规模上形成优势。杨传德为此颇感自豪。

除此之外，对普洛斯来说更重要的是客户网络，客户网络与物流网络是相辅相成的。客户要借着内需的增长取得发展，需要进行市场布局，在中国主要枢纽城市完善配送体系。“我们的网络刚好适应了客户的需求。普洛斯刚进入中国时，百分之百都是国外客户；后来逐步发展了国内客户。随着中国人力及成本的增加，国内外客户都要在物流网络上提高他们的效益，普洛斯的优势便凸显出来。这两项极有预见的市场布局帮助我们吸引了众多客户，拓展更多的网点，从而让我们的增长速度变得更快。”

富有远见 提前布局

物流业的快速发展，市场对现代物流基础设施的需求不断增大，出现了供需不平衡的问题。普洛斯的产品、服务、资源等都和中国市场息息相关。从2005年到2008年，普洛斯认识到中国经济要快速增长，物流基础设施将是非常重要的社会资源，于是积极与地方政府合作提供价值，不断发展仓储设施，搭建不同的物流平台，既扩大了普洛斯在中国的网络规模，又提升了各地物流基础设施配套的水平，实现双赢的局面。事实证明普洛斯的这个策略是非常正确的。

“我们是物流供应链中的一环，必须从客户的角度帮助他们节省费用、提高运营效率，赢得更高的竞争力。”为客户、政府、合作伙伴、员工创造最大价值，杨传德认为这是普洛斯需要担当的一份责任。 “虽然我们的团队做得非常好，但还要精益求精。现在普洛斯虽然已成为市场的一个标杆，但我们还要不断找到创新与发展的机会，把服务与品质做得更好，工作做得更高效，为客户创造更大的价值。”杨总强调：“我们普洛斯尤为重视信誉，承诺的事情一定要做到。”

服务至上 延伸产业链

服务是产品和业务的延伸，会提升品牌的价值。杨传德认为，客户是普洛斯最重要的资源，为此公司下了非常大的工夫去拓展客户资源。普洛斯始终以客户的需求为中心，不断完善物业的品质和服务。

杨传德指出：“从整体物流成本分析，仓储成本仅占不到9%，物流成本很大一部分和运输相关，约占50%-55%。我们看到，如果提供好的解决方案，可以帮助客户有效地降低运输成本。为此，普洛斯开发了选址软件，为客户提供最佳的选址建议，帮助客户降低运输成本。”

之前，普洛斯主要依托物流基础设施的网络规模吸引客户，现在竞争对手都在效仿，普洛斯怎么能再次脱颖而出呢？杨传德认为，关键是要增加普洛斯与客户的黏度。普洛斯65%以上的出租面积是由老客户扩展出来的，因此普洛斯就搭建了客户解决方案平台为客户降低综合成本，着力提升客户黏度。

现在普洛斯每年都要开发200多万平方米的仓储设施，考虑到客户在运营中必然使用货架和叉车等工具，普洛斯借助资源与资金优势，为客户提供货架、叉车、设备等融资租赁业务的服务，并且依据规模效益取得价格优势，协助客户与供应商在这些设备上得到更优惠的价格。杨传德说：“我们有优势和规模来为客户提供解决方案。懂得客户的需求，我们可以配合客户的发展计划，拟订未来的发展战略，实现与客户共同成长。”

以人为本 凝聚人心

企业文化是企业发展的精神动力。普洛斯最重要的资源就是人才，作为普洛斯中国区总裁，杨传德强调遵循以人为本的核心价值观，实施本地化策略，把抽象的企业文化变为具体和有形。普洛斯从一进入中国，就致力于成为一个本地化的企业。

杨传德认为，吸纳最好的人才，又能留深圳到果洛物流住人才，是普洛斯得以发展的重要因素。他把普洛斯当成一个资源整合者，将政府资源、客户资源、人才资源、上下游伙伴资源、资金资源等统统纳入普洛斯的平台。在这个平台上，普洛斯为各相关方提供足够的空间，每个有理想的人都可以在普洛斯实现他的理想。“在这10年里，我们搭建了很多新的平台，比如工业平台、日本园区平台、战略联盟平台、客户解决方案平台等，我们的团队可以借由新的平台去拓展新业务。”

普洛斯不断为员工创造出施展能力的机会，提高员工的工作积极性，让员工在工作中总是充满激情。除了给员工创造发展的机会，普洛斯还从企业文化层面调动员工积极性，平等对待每一位员工，激发员工的主人翁精神和责任感。在普洛斯，员工流失率很低，管理层在公司的工作年限平均在7-10年，员工们思维积极活跃，工作充满激情，是普洛斯为员工创造了这样一个让人兴奋的平台。

源于社会 回馈社会

作为一家跨国企业和上市公司，普洛斯不仅创造经济价值，也始终履行对社会的承诺。普洛斯于2006年设立了“普洛斯希望小学慈善基金”，承诺每投资1平方米的物业建筑，将向“普洛斯希望小学慈善基金”捐赠1元钱，帮助中国偏远贫困地区的儿童改善教育环境。20汕头到昭通物流06年以来，普洛斯已在广西、宁夏、辽宁、云南、河南、安徽等六个省份，为10所学校修建了新的教学楼，超过2，600名学生从中受益。

杨传德介绍：“现在普洛斯不仅为希望小学提供硬件上的帮助，也注重提高希望小学的软件环境，以帮助学校提高整体教学水平。2013年8月初，我们在上海举办了首期希望小学教师培训班，来自7所希望小学的55位教师参加了为期12天的培训，培训主讲人均为教育界的专家。”

未来，普洛斯将结合客户、合作伙伴及地方教育机构的专业资源，为更多的贫困学生改善教育环境。很多客户也认同普洛斯在企业社会责任方面的努力，愿意与普洛斯一道合作，去开展和推进企业社会责任活动。这是一项非常有意义的事业。

坚持创新发展战略

抓住未来可预见的潜在市场就是未来的竞争力。创新也同样体现在企业的发展战略上。杨传德表示：“普洛斯始终坚持可持续发展的理念。我们从不满足于现状，一直在探索未来3到5年的发展方向，寻找新机会扩展公司的规模。今后，我们要在以往传统租赁仓储的业务模式的基础上，为客户提供更多的解决方案，通过解决上下游关系来给客户创造优势条件。最重要的是我们要把普洛斯转变成物流资源整合者，增加我们在合作伙伴当中的信誉，这样可以越做越强，和客户结成更加紧密的战略合作伙伴关系。”

企业与企业家所呈现的发展理念与思维代表了未来企业发展的前进方向。作为企业领导者一定要具有前瞻、敏锐、跳跃式的创新思维。正是这种 “别人不敢而为之”的创新理念，使杨传德带领他的团队始终追随和迎合着瞬息万变的市场需求，让普洛斯始终处于市场的领先地位。