DB物流公司仓储管理研究

DB物流公司在仓储管理方面存在一些问题，如仓库布局不合理，货物码放杂乱，浪费空间，出库效率低；仓库作业流程比较原始，没有充分利用信息技术；管理人员学历普遍低，专业技术人员较少，作业分工不合理，工人作业量不均衡等，本文针对这些问题提出一些改善和优化的建议，希望能给DB物流公司提供一些参考和帮助。

1 国内外仓储管理的现状

现代化工业发展到目前为止，物流管理早已经在不知不觉中成为了企业管理中不可缺少的一个重要环节。现代物流体系中一个必不可少的要素即是仓储，它是物流体系中的主角，是国家和企业重点关注的对象。仓储活动历经了不同的发展阶段，从传统的人工搬运到如今的全智能立体操作，每一个时期都是历史性的变革，只有改变才能进步，才有提升和创新。高效合理的仓储管理活动既可以保障安全生产的顺利运营，也可以加快推进企业物资的流通速度，实现对企业资源的合理利用和管理，同时降低经营成本。

我国加入到世界贸易组织后，在经济全球化的形势下，物流行业呈现快速发展的趋势，企业也不断加强物流发展，仓储管理在整个物流活动中受到更多的关注。国家将物流的发展纳入到国民经济的发展之中，这是物流行业发展的一个大好时机。物流管理的相关研究层出不穷，相对于国外而言，我们的起步还是较慢。

2 DB物流公司仓储管理现状及存在的问题

2.1 DB物流公司概况

DB物流公司主要经营范围是公路零担运输业务，目前主要涉足国内物流业务，暂时还未开通国际物流线路。DB公司创建于1996年，截止2013年6月，该公司已在全国31个省级行政区开设直营网点3300多家，自有营运车辆5200余台，服务网络遍及国内550多个城市和地区，全国转运中心总面积超过85万平方米。

2.2 仓库布局的不合理

公司总部的仓库布局很清楚，每个库存广州到平凉物流区的目的地不同，但是这样的布局，却存在许多问题：

1）仓库的布局使得仓库内的货物码放比较乱，分拣出来的货物都摆在同一个库区内，摆放比较满，导致叉车不能行驶自如。

2）外面的卸货区面积过小，如果停放稍微大型点的车辆，卸下来的货物根本无法摆放。入库门口堆的东西太多，这样就使货架和入库门墙之间都摆满了货物，叉车不能通行，入库操作及其的不方便，导致操作效率大大降低了。

3）待发货物都堆在了库区内，出库比较困难，将要出库的货物也没有出库等待区。

4）空的配送箱占据了很大的空间，空间利用率不高。

2.3 基本的仓库作业流程效率低

进仓、盘点、出仓、账务处理等是仓储作业操作的一种传统作业流程，所以它是整个仓储管理的基础部分。以下是DB物流公司基本的传统仓储作业流程：

第一，进仓作业流程

交接单审核――开始卸货――库管验货――系统指导码放货物――贴标签、扫描――单据交接――入库确认――完成

第二，盘点作业流程 珠海到宣城物流

盘点计划表――货物与打印标签核对――货物信息核对――盘点表与计算机系统信息复核――系统库存盘点核对

第三，出仓作业流程

交接单审核――备货――出货――进行复核――对接――单据出库处理――完成出库操作确认

第四，账务处理

实时记录和检查每次进出库作业、数量的改变、质量状态，同时整理、分类、归档保存、备份相关单据，这是进行账务处理的主要目的。

通过以上各个操作环节，不难看出，每个环节都有不足之处。进仓环节上，交接单审核后，直接就卸货，这样使之后的盘点工作很难进行，信息无法核对，进仓车辆不好管理，卸完货后，车位不好安排。盘点环节上，虽然制订了盘点计划，但是没有对实际的存货进行盘点，这样容易导致实物与标签不一致，导致货物贴错标签，或者货物没有标签，有标签没有货物，造成资源浪费。对于出库环节，问题也是很明显的，交接单审核后，直接备货，没有一个系统的安排，工作混乱，没有明确工作职责，工作效率低，人工操作成本相对增加。

2.4 仓储人员素质普遍低下

仓库在职员工200余人，其中高中及高中以下（含技）125人，专科55人，本科及本科以上20人，学历普遍低，较专业的技能人才及其少；员工工作积极性不高，缺乏相应的有效合理的激励机制，人员流动量较高，不能长期做下去。作业分工不合理，工人在工作中无紧迫感，工人作业量不均衡，在每一个环节，诸如装卸、提取、摆放等过程中都延缓了工作时间，造成大量的成本损耗，因而操作成本提高。

3 DB物流公司仓储管理的改善措施

3.1 优化仓库布局

仓库的总体布局直接影响着仓库操作工作的效率，对于在库保管货物的损耗，仓储和搬运过程中产生的成本以及最终的利润状况，所以，总体格局的设计，对于改造老仓库的布局和新仓库的建立都起着很大的作用。仓储作业的有效实施，是以仓库的总体布局为前提的，以地面计划的延伸和整个装卸搬运体系为保障的。为了适合具休的仓储需要，仓库布局必须进行优化。

在原有的基础上增加了一个出库暂存区，200平方米左右，避免了通道拥堵现象，缩短了物流路线，降低了工人工作量和成本，同一目的地客户的货物存放在一个仓库里，便于查找。出货频率高的货物放在存取较方便的货位将减小拣货、入库、盘点时的工作量，减少了加班时间，降低了人工成本。降低了配货的差错率，就是减小了发错货的几率。将原来一边的装货台改建成了出口，便于货物的出入库，电叉通道也扩宽了15米左右，这样拣货和入库就会方便很多，叉车不会因为拥挤而出现撞车的现象，保证了人员的安全和货物的安全。大大提高了作业效率，降低了劳动力成本。

3.2 改善基本的仓库作业流程 基本的仓储作业存在的问题，直接影响着工作效率，因此，需要改善仓库作业流程，提高作业流程。

营业部将收的货送到总部时，保安需与系统核实营业部信息，确认后营业部领证入厂，安排到指定装卸地。仓库收货员必须核对送货单，包括品名、货号、数量、金额，确认无误后签字，办理接收手续，应以交货日期作为到货日填入收货单。

把货物运往拣货区，拣货员拣货，按照货物到达目的地、运输方式分拣，再让检验员验货，检验方式是单据与实物核对检验。

仓库工作员工打印标签，标签有品名、货号、进仓批次及到货日期，正确贴在货物正面。在仓库内，依据货物类别，找寻货位，将货位规划编号，有六位，前三位表示储存区代号，第四、第五位货架流水号，最后一位表示货架第几层。

最后，把货物上架入库，对货物进行日常的保管工作。

3.3 培养仓储管理的高素质人才

第三方物流的崛起，是整个物流行业已经逐步走向成熟阶段时开始快速发展的，然而，仓储管理的发展步伐也紧随其后。在这个高要求的服务行业中，我们要想吸纳高素质的综合型人才，企业就必须要有属于自己的一套完善的物流计划，系规规划，更重要的是，要有独特的服务体系。

当今世界，争夺人才的竞争异常激烈。仓储管理不同于其他行业，他的实践性极强，不是一个理论知识就能对现场操作、系统管理和行业服务就能做的了全面解读的，因为理论来源于实践。所以，管理层人员应定期送到专门的物流知识培训机构去系统学习，之后组织管理人员对其他在职人员每年定期进行一次业务理论知识培训。对于刚接触或者刚引进的人才，都有必要组织他们进行实际操作的培训，这样才能更好的掌握基本上岗技能。员工每年进行业务技能考核、理论知识竞赛，奖罚清楚，倡导积极学习新技术，利用高新技术。一个企业，没有自己的一整套企业制度是不行的。所以，企业制度的有机完善，也是企业文化发展的一个方面。建立一套责任明确，职权合理，分工明确的工作制度，这个制度不是独立于工作量，工作效率的，每一个环节都与员工的自己利益密不可分，这样才能激励员工，充分调动他们工作激情。

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[责任编辑：王迎迎]