500强物流行业TOP 10

走近名企

联邦快递集团为遍及全球的顾客和企业提供涵盖运输、电子商务和商业运作等一系列的全面服务。作为一个久负盛名的企业品牌，联邦快递集团通过相互竞争和协调管理的运营模式，提供了一套综合的商务应用解决方案，使其年收入高达320亿美元。

联邦快递集团激励旗下超过2.6万名员工和承包商高度关注安全问题，恪守品行道德和职业操守的最高标准，并最大限度满足客户和社会的需求，使其屡次被评为全球最受尊敬和最可信赖的雇主。

同时，联邦快递还是全球最具规模的快递运输公司，为全球超过235个国家及地区提供快捷、可靠的快递服务。联邦快递设有环球航空及陆运网络，通常只需一至两个工作日，就能迅速运送时限紧迫的货件，而且确保准时送达。

联邦快递公司向客户保证国内货物快递不过夜，即使是晚上交货也能在第二天上午10时30分前送达。史密斯保证：“只要耽误60秒，公司就退款。”这种对时间的精确把握、对客户的尊重，让联邦快递迅速发展并在全球范围内得到认可。

美国联邦快递是较早看准中国这个庞大市场的外资公司之一，于1984年进入中国，近20年来，联邦快递发展迅速，创造了诸多世界之最：当初的每周两次变为现在每周有11个班机进出中国，是拥有直飞中国航班数目最多的国际快递公司；快递服务城市1996年只有60个，现在发展到220个城市；1999年，联邦快递与天津大田集团在北京成立合资企业大田—联邦快递有限公司，双方合作顺利，配合密切，进一步推动了中国快递业务的发展。

联邦快递也是第一个在中国设立洲际转运中心的跨国货运巨头，它给中国带来了1.5亿美元投资、每年60万吨货运量以及白云机场实现腾飞的机会。

现在联邦快递在亚太区内聘有超过一万名员工，服务逾三十个国家和地区，提供业内无可比拟的跨太平洋空运速递服务。

名人链接

弗雷德·史密斯

公司名称：联邦快递

销售额：393亿

市值：300亿

员工：255 573人

言论：我们必须决定好，哪件事情是打算花毕生精力去做的，而不是其他事情。

据称弗雷德·史密斯是在耶鲁大学（Yale University）某堂课的学期论文中首次提出联邦快递（Federal Express）的设想，但最终让史密斯瞥见未来的却是他在越南战争（the Vietnam War）期间的经历。1967年到1969年之间，他两次被派驻海外服役，第一次是美国海军陆战队的步枪排排长，第二次是航空管制官。

这两段经历对他产生了深远影响。首先，史密斯得以近距离地看到了军队物流的惊人效率，有效运输超过50万人的军队和几百万吨物资。纪律、训练和管理经验在这位海军陆战队排长身上留下了深深的烙印。“人们问我，自多年前我创立联邦快递以来一直是什么原则在指导着我，”他说，“我的回答往往让他们感到吃惊：就是我在越南服役期间从美国海军陆战队学到的管理原则。”

海军陆战队里的陆地部队和航空部队经常会在一起。“用登陆艇上岸时，不会携带大炮，因此海军陆战队发明了近距离空中支援，将军械大炮等辎重空投到附近地点。我把联邦快递也打造成了一体化的陆空体系。它有自己的地面接送和运输业务，与深圳到雅安物流轴幅式航空业务合为一体。”

史密斯的管理手册很多都取自其海军陆战队经验。“我们告诉管理人员，成功的关键是依赖第一级经理（相当于军队里的无官衔军官），要求他们以身作则，公开表扬表现出色的人。所有这些都是海军陆战队的标珠海到克拉玛依物流准做法。”

最终，67岁的史密斯帮助很多小企业实现了过去只有大公司才能达到的客户广度。它不仅是联邦快递的革命性创新，也是宏观层面上企业界的革命性创新。

规划指导

专业揭秘：物流包含了航空、海运、电子商务、配送、货代等很多行业，但是它的管理思想是一样的，只是服务的方式不同。随着消费需求不断向着多样化、个性化等方向发展，小批量、多批次的物流配送以适应市场的需求。物流专业的毕业生就业前景非常好。包括物流系统化管理人才和物流企业经营管理人才、进出口贸易业务的专业操作人才、熟悉国内进出口市场业务的中介人才、电子商务物流人才和物流软件开发设计人才、商务谈判代表、外语人才等。

企业门槛：物流公司连接着如此多的国家、地区和不同的人，它是一个相当庞杂和繁琐的工作。哪怕弄错一个数字，造成的后果也会不堪设想。因此，企业在挑选人才时，希望应聘者细心、踏实。对于管理岗位，则希望对物流市场有一定了解，并具有良好的沟通能力，能进行各种资料、数据的整理、研珠海到内江物流究。