IT产品的逆向物流分析

随着IT产品更新速度的不断提高，对IT产品进行回收再利用，以及废弃物处理，不仅是环保法规的要求，也是企业节约资源、降低成本的需要，因此，IT产品的逆向物流已成为企业的热点话题。本文以逆向物流的基本理论为背景，分析了IT产品逆向物流的现状和特点，并针对IT产品实施逆向物流面临的主要问题，提出了IT产品回收再利用、绿色包装和绿色运输、研发低耗能IT产品，以及完善相关法律法规等建议，对IT产品的逆向物流运作起到了一定的借鉴作用。

IT产品 逆向物流 回收再利用

人们在享受IT产品为生活带来巨大便利的同时，那些大量淘汰的IT产品也就成了污染人们生存环境的电佛山到乌鲁木齐物流子垃圾。这些现象越来越受到公众的重视，逆向物流问题逐渐引起人们的关注。

一、逆向物流的含义

1992年，美国物流管理委员会（CLM）将逆向物流定义为“为回收利用或合理处置废旧物品，对原材料、在制品库存、产成品及相关信息、从消费地向生产地的有效率和有效益的流动进行计划、管理和控制的过程。”我国2001年制定的国家标准GB/T 18354-2001《物流术语》中，将逆向物流分解为两大类，即回收物流和废弃物物流。回收物流是指不合格物品的返修、退货，以及周转使用的包装容器，从需求方返回到供应方所形成的物品实体流动；废弃物物流是指将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存，并分送到专门处理场所时所形成的物品实体流动。

逆向物流的具体活动过程如下图所示：

二、IT产品的逆向物流

IT产品生命周期正在逐渐缩短，这不仅增加了实施逆向物流费用和管理成本，韶关到濮阳物流而且IT产品形成的垃圾含有很多有害物质，处理不当就会污染环境。

1.IT产品逆向物流的特点。IT产品的逆向物流有三个特点：一是IT产品的退货比其他产品更频繁，退货会降低企业利润，所以回收物流是非常重要的；二是因为其生命周期太短，IT产品的废弃数目尤其巨大，即废弃物物流量巨大；三是IT产品的废弃处理很困难，很多元器件及原料会对环境造成严重的负担。

2.IT产品实施逆向物流面临的主要问题

(1)风险较大，成本较高。逆向物流虽然能使下游客户减少或规避经营风险，但由于采取宽松的回收策略而加大了自身的风险，即风险由下游往上游转移。而且IT产品退换货频繁，极大地增加了逆向物流的成本。

(2)社会效益与经济利益的矛盾。逆向物流的目标是改善企业社会形象，提升企业信誉和竞争力，但要完成逆向物流会有很多的人力、物力、财力方面的投入，逆向物流的投入产出很难量化出来。我国环保法规约束IT产品生产企业通过逆向物流降低对环境的损害，创造出社会效益，但IT产品的回收，以及废弃物的处理需要一定的资金投入。

(3)逆向物流业务与常规业务冲突。IT产品的逆向物流会对供应、生产、营销、财务等业务带来不确定性因素，在一定程度上干扰了常规业务的顺利运转，而且很可能与常规的加工、库存、运输等环节相互冲突，从而降低了运作效率。

三、IT产品实施逆向物流的建议

随着IT产品的不断更新，国家环境立法的不断完善，以及人们对全球气候变暖和环境污染警惕意识的提高，人们对IT产品的逆向物流给予更多的关注。

1.IT产品回收再利用

对从客户回收回来的产品进行再利用，允许客户免费或支付少许费用退回使用过的产品，然后把这些产品捐赠给慈善机构，或将其拆除作为可再利用的回收原料，也可以对IT产品的零部件进行回收再利用，将它们拆卸后作为产品售后服务的备用件。这样既可以服务社会，又可以降低生产成本。以IBM企业为例，IBM在1998年就专门设立了全球回收服务中心，负责全球范围内的所有产品回收业务，其目标是管理回收产品，以便重复利用并实现价值的最大化。IBM在全球建立了25个机构负责回收二手物品，并进行检测和加工再利用，还通过因特网进行二手产品的网上拍卖，拓展了回收产品的营销渠道。

2.绿色包装和绿色运输

要选择并使用广州到济南物流环保包装，并且加强物流包装的标准化工作。包装物的标准化不仅能够提高物流环节的作业效率，还能促进包装物的重复利用率的提高，降低包装对资源的消耗，以及废弃物处理费用。进行合理的物流规划，优化运输路径，提高车辆的装载效率和运输效果。

3.研发低耗能的产品

注重新产品的开发，研发节能型、低污染型的IT产品，这类产品不仅能降低能源的消耗，而且其废弃物的处理更为合理、科学。这种低耗能的产品性能本身就有了很大的提高，其回收，以及形成废弃物后不会对环境产生大的污染。

4.制定并完善相应的法律法规

首先，要借鉴国外经验，制定绿色包装法规，禁止或限制非环保包装材料的使用、强制包装物的重复使用和回收率。其次，要通过制定排污收费标准、道路使用费、征收燃料税、明确噪声标准等方式限制运输所造成的环节污染问题。最后，要制定一些关于IT产品废弃物回收处理的相关规定，比如，成立专门的IT产品废弃物处理企业，规定IT产品废弃物必须由IT产品废弃物处理企业统一进行处理，如违反规定则进行一定处罚等，这样就会约束企业规范他们的处理流程，减少对环境的污染。